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Aviso de privacidad

Aviso de privacidad

Última actualización: enero de 2026. Este aviso explica qué datos personales recabamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos.

Para quien instala este sitio: este texto es una plantilla basada en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Antes de publicarlo, revísalo con tu asesor legal, completa los datos del responsable y ajusta las finalidades a lo que realmente hace la clínica. Un aviso de privacidad incorrecto o copiado no protege a nadie. Cuando termines, borra esta caja del archivo aviso-de-privacidad.html.

1. Responsable del tratamiento

Clínica Dental Aurora, con domicilio en Av. Patriotismo 390, consultorio 302, colonia San Pedro de los Pinos, alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03800, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a citas@clinicaaurora.mx.

2. Datos que recabamos

Para agendar y dar atención odontológica podemos recabar:

Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y, en su caso, domicilio.
Datos de facturación: RFC y domicilio fiscal, solo si solicitas factura.
Datos personales sensibles de salud: historia clínica, antecedentes médicos, alergias, medicamentos, radiografías, fotografías clínicas y el registro de los tratamientos realizados.

Los datos de salud son datos personales sensibles. Su tratamiento requiere tu consentimiento expreso, que se recaba por escrito en la primera consulta, junto con tu historia clínica. El formulario de este sitio no está pensado para que escribas información clínica detallada.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para la relación con la clínica:

Agendar, confirmar y reprogramar tus citas.
Elaborar tu expediente clínico, tu diagnóstico y tu plan de tratamiento.
Dar seguimiento posterior al tratamiento y recordarte tus revisiones.
Emitir comprobantes fiscales y llevar la contabilidad.
Cumplir las obligaciones que la normativa sanitaria impone al expediente clínico.

Finalidades adicionales, que no son necesarias y a las que puedes negarte sin que eso afecte tu atención: enviarte promociones de la clínica y encuestas de satisfacción. Para negarte, basta con que lo indiques en recepción o lo escribas al correo de contacto.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos. Podemos transferirlos únicamente a: el laboratorio dental que fabrica tus prótesis, los especialistas a quienes te derivemos con tu conocimiento, y las autoridades sanitarias o judiciales cuando la ley lo exija. En todos los casos se transfiere lo mínimo necesario.

5. Tus derechos ARCO

Puedes acceder a tus datos, pedir que se rectifiquen si son inexactos, solicitar su cancelación y oponerte a usos específicos. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, escribe a citas@clinicaaurora.mx indicando tu nombre, un medio para contactarte, los documentos que acrediten tu identidad y la descripción clara de lo que solicitas. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

El expediente clínico tiene un plazo mínimo de conservación establecido por la normativa sanitaria. Durante ese periodo no es posible cancelarlo por completo, aunque sí puedes acceder a él y pedir copia.

6. Este sitio web

El formulario de citas no envía información a ningún servidor nuestro: abre WhatsApp en tu dispositivo con el mensaje ya redactado para que tú lo revises y decidas si lo mandas. A partir de ese momento, la conversación se rige también por las políticas de WhatsApp.

El sitio no usa cookies de seguimiento ni herramientas de analítica. Carga tipografías y hojas de estilo desde servicios externos (Google Fonts y jsDelivr), que pueden registrar tu dirección IP como parte de esa petición.

7. Cambios a este aviso

Cualquier modificación se publicará en esta misma página, con la fecha de actualización al inicio. Te recomendamos revisarla periódicamente.

¿Dudas sobre tus datos?

Escríbenos y te explicamos qué tenemos registrado de ti y para qué lo usamos. No necesitas dar una razón para preguntarlo.

citas@clinicaaurora.mx Ir a contacto